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CONDITIONS GENERALES DE VENTE
Les présentes conditions générales de vente de la société « Amandine Bouet » définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente de produits via la boutique en ligne du site www.amandinebouet.com au client. Le client déclare avoir lu et accepté les droits et obligations y afférents.
Les informations contractuelles sont présentées en anglais et en français (pour les informations en anglais cliquez sur ce message).
Ce site est géré par Amandine Bouet.
En visitant notre site et/ou en achetant quelque chose chez nous, vous vous engagez dans notre "Service" et acceptez d'être lié par les termes et conditions suivants ("Conditions d'utilisation", "Conditions"), y compris les modalités et les politiques supplémentaires mentionnées aux présentes et/ou disponibles par hyperlien. Les présentes conditions d'utilisation s'appliquent à tous les utilisateurs du site, y compris, sans s'y limiter, les utilisateurs qui sont des navigateurs, des fournisseurs, des clients, des commerçants et/ou des contributeurs de contenu.
Nous nous réservons le droit de mettre à jour, de modifier ou de remplacer toute partie des présentes Conditions d'utilisation en publiant des mises à jour et/ou des modifications sur notre site Web. Il est de votre responsabilité de vérifier cette page périodiquement pour les changements. Votre utilisation continue du site web ou votre accès à celui-ci après la publication de tout changement constitue une acceptation de ces changements.
Prix
Tous les prix sont taxes européennes incluses.
Ils sont soumis à la taxe sur la valeur ajoutée française, et toute modification du taux légal de cette taxe sera reflétée dans le prix des produits présentés sur le site amandinebouet.com à la date prévue par le texte législatif ou réglementaire applicable.
Amandine Bouet se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le produit est facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.
Produits
Pour chaque produit, vous pouvez consulter une fiche produit ainsi que plusieurs photos, ce qui vous permettra d'avoir les caractéristiques essentielles de chaque produit avant la validation de la commande.
L'affichage d'un produit sur l'écran ne permet pas toujours d'avoir le rendu réel du produit. En outre, il peut avoir quelques variations de couleur, en fonction de diverses configurations d'écran de postes de travail informatiques.
Amandine Bouet propose des produits créés à partir de zéro, manipulés, transformés, personnalisés. Comme ce travail est artisanal, les produits peuvent être soumis à de légères variations de forme, de poids, de taille et de couleur. Ainsi que de légères imperfections qui sont la garantie de la qualité des créations artisanales.
Commande
Toute commande sur le site www.amandinebouet.com implique l'adhésion aux présentes conditions générales de vente. En cliquant sur le bouton "Valider et payer", vous déclarez accepter pleinement et sans réserve les présentes conditions générales de vente.
Vous recevrez toujours un e-mail confirmant votre commande à l'adresse e-mail que vous avez fournie. Cette confirmation est une preuve de la transaction.
*
En cas d'indisponibilité de l'un des produits, le client sera informé dès que possible par e-mail. La commande est automatiquement annulée. Un remboursement égal à toutes les sommes correspondant au prix d'achat du produit indisponible et aux frais éventuels liés à la commande est effectué par tout moyen de paiement.
*
Amandine Bouet se réserve le droit de ne pas enregistrer un paiement et de ne pas confirmer une commande pour quelque raison que ce soit, et plus particulièrement en cas de problème d'approvisionnement, de frais de livraison ou de difficulté concernant la commande reçue. Vous en serez informé par téléphone ou par courriel.
Envoi
Les commandes sont traitées dans les 48-72h jours ouvrables. Ils sont expédiés par lettre ou paquet avec le numéro de suivi de l'Espagne ou la France. Vous recevrez le numéro de suivi de votre commande par email.
L'envoi disponible lors de l'achat est standard avec numéro de suivi. Ce qui signifie qu'il n'y a pas d'assurance en cas de perte. Si vous souhaitez que l'envoi soit effectué avec une assurance veuillez m'envoyer un email (amandine.bouet30@gmail.com) avant ou après avoir passé commande (dans les 2h maximum suivant la prise de commande). Cela impliquera un supplément.
Amandine Bouet n'est pas responsable des retards, dommages ou pertes dus à La Poste ou Correos.
Frais, droits, taxes
Amandine Bouet n'est pas responsable des frais de douane, droits, taxes ou tarifs auxquels un client hors UE peut être soumis.
Adresse de livraison :
Les produits sont livrés à l'adresse de livraison que vous spécifiez lors du processus de commande. Vous vous engagez à vous assurer que vos données personnelles que vous nous fournissez sont véridiques et exactes.
Amandine Bouet ne peut être tenue responsable d'une adresse de livraison mal indiquée par le client.
Si vous avez fait une erreur, veuillez le signaler immédiatement à amandine.bouet30@gmail.com.
*
La livraison est le transfert de possession physique du produit. Il vous incombe de vérifier que la lettre ou le colis est intact et non endommagé. Si la lettre ou le colis est susceptible d'avoir été ouvert, ou a des signes évidents de détérioration, vous pouvez faire des réservations et des réclamations au facteur ou au livreur, ou même refuser la lettre ou le colis. Ces réserves et plaintes doivent être envoyées par lettre recommandée avec accusé de réception à la société de livraison dans les trois jours ouvrables suivant la livraison du produit. Une copie de cette lettre doit nous être envoyée par courriel à l'adresse suivante : amandine.bouet30@gmail.com
*
Si vous souhaitez faire un changement vous bénéficiez de 2h après avoir pris la commande pour me prévenir par email (amandine.bouet30@gmail.com). Après cette période, je ne suis plus responsable et les coûts qui en découlent sont à vos frais.
Délai de livraison
La livraison a lieu dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables pour l'U.E. et de 10 à 20 jours ouvrables pour le reste du monde. Ce sont des délais moyens qui peuvent varier selon la destination, la méthode d'expédition et la disponibilité de l'article. Les délais de livraison ne sont qu'indicatifs, leur dépassement ne pouvant donner lieu à aucune annulation de la commande, à aucune réduction du prix payé par l'acheteur, et à aucun paiement de dommages et intérêts, car Amandine Bouet n'est pas responsable du retard.
Envoyez-moi un courriel (amandine.bouet30@gmail.com) pour voir si nous pouvons trouver une solution.
Paiement
Les paiements peuvent être effectués avec Paypal et Visa, Bancontact, MasterCard Express, Discover, Diners Club, JCB (via Stripe).
Ces moyens de paiement sont hautement sécurisés et s'engagent à protéger les informations personnelles de leurs utilisateurs. Lorsque vous effectuez le paiement, Amandine Bouet ne verra jamais votre numéro de carte ou de compte bancaire.
*
Vous réservez un article une fois que vous l'achetez et recevez une confirmation de commande. Il n'est pas réservé lorsqu'il se trouve dans votre panier.
Remboursement
Il existe une politique de retour de 14 jours (à compter de la date à laquelle vous ou un tiers autre que le transporteur que vous avez désigné entrez en possession matérielle des marchandises), ce qui signifie que vous avez 14 jours après la réception de votre article pour demander un retour.
Vous serez responsable du coût de l'expédition de retour et doit être fait par lettre ou colis avec numéro de suivi afin de suivre la traçabilité du colis et vous avez 14 jours à compter de la date de votre déclaration de retrait pour retourner le produit.
Le produit soumis au retour doit être retourné correctement protégé, dans son emballage d'origine, avec tous ses accessoires (instructions, étiquettes etc.) et en parfait état pour la revente (non porté et non utilisé). Dans ce contexte, votre responsabilité est engagée. Tout dommage subi par le produit à cette occasion peut être de nature à porter atteinte au droit de rétractation.
Pour commencer un retour, vous pouvez me contacter à amandine.bouet30@gmail.com.
*
Je ne suis pas responsable de toute perte lors du retour. Le transport du produit soumis au retour est de votre responsabilité.
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Je vous informerai une fois que j'aurai reçu et inspecté votre retour et je vous ferai savoir si le remboursement a été approuvé ou non. Si approuvé, vous serez automatiquement remboursé sur votre mode de paiement d'origine dans les 14 jours suivant la réception de la déclaration de retour, et si le produit concerné nous est parvenu dans ce délai. Si nous n'avons pas reçu le produit dans ce délai, le remboursement est reporté jusqu'à la réception du produit en parfait état de revente et jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve de l'expédition du produit. Cette preuve est apportée par tout moyen permettant d'établir hors de tout doute que ce produit a été expédié.
N'oubliez pas qu'il peut prendre un certain temps pour votre banque ou la société de carte de crédit pour traiter et effectuer le remboursement.
*
Exceptions/articles non retournés : Les commandes personnalisées ne peuvent pas être retournées.
Echange
Les échanges ne sont pas possibles. Je vous recommande plutôt de retourner votre article (si vous êtes admissible au retour), d'obtenir votre remboursement et d'acheter une nouvelle pièce.
Garantie
Amandine Bouet assure le service après-vente de chaque produit défectueux dans un délai de 1 mois. À condition que le produit ait été utilisé conformément à nos instructions d'utilisation. Amandine Bouet effectuera un examen des pièces pour s'assurer que le produit répond aux exigences de la garantie.
Responsabilité
Dès que vous prenez possession physique des produits commandés, le risque de perte ou d'endommagement des produits vous est transféré.
*
Les produits proposés sont conformes à la législation française en vigueur. La responsabilité de la société Amandine Bouet ne peut être engagée en cas de non-respect de la législation du pays où le produit est livré. C'est à vous de vérifier auprès des autorités locales les possibilités d'importation ou d'utilisation des produits que vous souhaitez commander.
*
En outre, la société amandine bouet ne peut être tenue responsable des dommages résultant de l'utilisation abusive du produit acheté.
*
Enfin, Amandine Bouet ne saurait être tenue pour responsable de tout inconvénient ou dommage inhérent à l'utilisation du réseau Internet, notamment une panne de service, une intrusion externe ou la présence de virus informatiques.
Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site www.amandinebouet.com sont et demeurent la propriété intellectuelle et exclusive d'Amandine Bouet. Personne n'est autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser ou utiliser, pour quelque raison que ce soit, même partiellement, des éléments du site Web www.amandinebouet.com. Toute reproduction, même partielle du site et des produits est strictement interdite.
Tous les produits, photos, dessins, vidéos, logos, textes proposés sont régis par le droit international de la propriété intellectuelle et du droit d'auteur.
*
Tout lien simple ou hypertexte est strictement interdit sans l'accord exprès écrit d'Amandine Bouet.
Politique de confidentialité/Données personnelles
Amandine Bouet s'engage à respecter la confidentialité des données à caractère personnel communiquées sur le site www.amandinebouet.com et à les traiter conformément aux dispositions de la loi sur la protection des données du 6 janvier 1978.
Nous collectons des informations personnelles vous concernant car elles sont nécessaires à la gestion de votre commande. Ils peuvent être transmis aux entreprises qui contribuent à la commande, telles que les personnes responsables de la livraison ou du paiement. Ces informations et données sont également stockées à des fins de sécurité, afin de se conformer aux obligations légales et réglementaires.
Ce site Web peut recueillir vos renseignements aux fins suivantes :
Amandine Bouet s'engage à ne révéler aucune information que vous communiquez sur ce site.
Divers
Les registres informatisés de la société "amandine bouet" lient les parties et constituent une preuve des communications, des commandes, des paiements et des transactions entre les parties.
Hébergeur et Directeur de publication
Site hébergé par OVH – 1007- 2 rue Kellermann – 59100 Roubaix – France.
Nom du responsable de la publication : BOUET Amandine.
Contact
Pour toute demande de renseignements, veuillez m'envoyer un courriel à : amandine.bouet30@gmail.com
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Prix
Tous les prix sont taxes européennes incluses.
Ils sont soumis à la taxe sur la valeur ajoutée française, et toute modification du taux légal de cette taxe sera reflétée dans le prix des produits présentés sur le site amandinebouet.com à la date prévue par le texte législatif ou réglementaire applicable.
Amandine Bouet se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le produit est facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.
Produits
Pour chaque produit, vous pouvez consulter une fiche produit ainsi que plusieurs photos, ce qui vous permettra d'avoir les caractéristiques essentielles de chaque produit avant la validation de la commande.
L'affichage d'un produit sur l'écran ne permet pas toujours d'avoir le rendu réel du produit. En outre, il peut avoir quelques variations de couleur, en fonction de diverses configurations d'écran de postes de travail informatiques.
Amandine Bouet propose des produits créés à partir de zéro, manipulés, transformés, personnalisés. Comme ce travail est artisanal, les produits peuvent être soumis à de légères variations de forme, de poids, de taille et de couleur. Ainsi que de légères imperfections qui sont la garantie de la qualité des créations artisanales.
Commande
Toute commande sur le site www.amandinebouet.com implique l'adhésion aux présentes conditions générales de vente. En cliquant sur le bouton "Valider et payer", vous déclarez accepter pleinement et sans réserve les présentes conditions générales de vente.
Vous recevrez toujours un e-mail confirmant votre commande à l'adresse e-mail que vous avez fournie. Cette confirmation est une preuve de la transaction.
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En cas d'indisponibilité de l'un des produits, le client sera informé dès que possible par e-mail. La commande est automatiquement annulée. Un remboursement égal à toutes les sommes correspondant au prix d'achat du produit indisponible et aux frais éventuels liés à la commande est effectué par tout moyen de paiement.
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Amandine Bouet se réserve le droit de ne pas enregistrer un paiement et de ne pas confirmer une commande pour quelque raison que ce soit, et plus particulièrement en cas de problème d'approvisionnement, de frais de livraison ou de difficulté concernant la commande reçue. Vous en serez informé par téléphone ou par courriel.
Envoi
Les commandes sont traitées dans les 48-72h jours ouvrables. Ils sont expédiés par lettre ou paquet avec le numéro de suivi de l'Espagne ou la France. Vous recevrez le numéro de suivi de votre commande par email.
L'envoi disponible lors de l'achat est standard avec numéro de suivi. Ce qui signifie qu'il n'y a pas d'assurance en cas de perte. Si vous souhaitez que l'envoi soit effectué avec une assurance veuillez m'envoyer un email (amandine.bouet30@gmail.com) avant ou après avoir passé commande (dans les 2h maximum suivant la prise de commande). Cela impliquera un supplément.
Amandine Bouet n'est pas responsable des retards, dommages ou pertes dus à La Poste ou Correos.
Frais, droits, taxes
Amandine Bouet n'est pas responsable des frais de douane, droits, taxes ou tarifs auxquels un client hors UE peut être soumis.
Adresse de livraison :
Les produits sont livrés à l'adresse de livraison que vous spécifiez lors du processus de commande. Vous vous engagez à vous assurer que vos données personnelles que vous nous fournissez sont véridiques et exactes.
Amandine Bouet ne peut être tenue responsable d'une adresse de livraison mal indiquée par le client.
Si vous avez fait une erreur, veuillez le signaler immédiatement à amandine.bouet30@gmail.com.
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La livraison est le transfert de possession physique du produit. Il vous incombe de vérifier que la lettre ou le colis est intact et non endommagé. Si la lettre ou le colis est susceptible d'avoir été ouvert, ou a des signes évidents de détérioration, vous pouvez faire des réservations et des réclamations au facteur ou au livreur, ou même refuser la lettre ou le colis. Ces réserves et plaintes doivent être envoyées par lettre recommandée avec accusé de réception à la société de livraison dans les trois jours ouvrables suivant la livraison du produit. Une copie de cette lettre doit nous être envoyée par courriel à l'adresse suivante : amandine.bouet30@gmail.com
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Si vous souhaitez faire un changement vous bénéficiez de 2h après avoir pris la commande pour me prévenir par email (amandine.bouet30@gmail.com). Après cette période, je ne suis plus responsable et les coûts qui en découlent sont à vos frais.
Délai de livraison
La livraison a lieu dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables pour l'U.E. et de 10 à 20 jours ouvrables pour le reste du monde. Ce sont des délais moyens qui peuvent varier selon la destination, la méthode d'expédition et la disponibilité de l'article. Les délais de livraison ne sont qu'indicatifs, leur dépassement ne pouvant donner lieu à aucune annulation de la commande, à aucune réduction du prix payé par l'acheteur, et à aucun paiement de dommages et intérêts, car Amandine Bouet n'est pas responsable du retard.
Envoyez-moi un courriel (amandine.bouet30@gmail.com) pour voir si nous pouvons trouver une solution.
Paiement
Les paiements peuvent être effectués avec Paypal et Visa, Bancontact, MasterCard Express, Discover, Diners Club, JCB (via Stripe).
Ces moyens de paiement sont hautement sécurisés et s'engagent à protéger les informations personnelles de leurs utilisateurs. Lorsque vous effectuez le paiement, Amandine Bouet ne verra jamais votre numéro de carte ou de compte bancaire.
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Vous réservez un article une fois que vous l'achetez et recevez une confirmation de commande. Il n'est pas réservé lorsqu'il se trouve dans votre panier.
Remboursement
Il existe une politique de retour de 14 jours (à compter de la date à laquelle vous ou un tiers autre que le transporteur que vous avez désigné entrez en possession matérielle des marchandises), ce qui signifie que vous avez 14 jours après la réception de votre article pour demander un retour.
Vous serez responsable du coût de l'expédition de retour et doit être fait par lettre ou colis avec numéro de suivi afin de suivre la traçabilité du colis et vous avez 14 jours à compter de la date de votre déclaration de retrait pour retourner le produit.
Le produit soumis au retour doit être retourné correctement protégé, dans son emballage d'origine, avec tous ses accessoires (instructions, étiquettes etc.) et en parfait état pour la revente (non porté et non utilisé). Dans ce contexte, votre responsabilité est engagée. Tout dommage subi par le produit à cette occasion peut être de nature à porter atteinte au droit de rétractation.
Pour commencer un retour, vous pouvez me contacter à amandine.bouet30@gmail.com.
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Je ne suis pas responsable de toute perte lors du retour. Le transport du produit soumis au retour est de votre responsabilité.
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Je vous informerai une fois que j'aurai reçu et inspecté votre retour et je vous ferai savoir si le remboursement a été approuvé ou non. Si approuvé, vous serez automatiquement remboursé sur votre mode de paiement d'origine dans les 14 jours suivant la réception de la déclaration de retour, et si le produit concerné nous est parvenu dans ce délai. Si nous n'avons pas reçu le produit dans ce délai, le remboursement est reporté jusqu'à la réception du produit en parfait état de revente et jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve de l'expédition du produit. Cette preuve est apportée par tout moyen permettant d'établir hors de tout doute que ce produit a été expédié.
N'oubliez pas qu'il peut prendre un certain temps pour votre banque ou la société de carte de crédit pour traiter et effectuer le remboursement.
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Exceptions/articles non retournés : Les commandes personnalisées ne peuvent pas être retournées.
Echange
Les échanges ne sont pas possibles. Je vous recommande plutôt de retourner votre article (si vous êtes admissible au retour), d'obtenir votre remboursement et d'acheter une nouvelle pièce.
Garantie
Amandine Bouet assure le service après-vente de chaque produit défectueux dans un délai de 1 mois. À condition que le produit ait été utilisé conformément à nos instructions d'utilisation. Amandine Bouet effectuera un examen des pièces pour s'assurer que le produit répond aux exigences de la garantie.
Responsabilité
Dès que vous prenez possession physique des produits commandés, le risque de perte ou d'endommagement des produits vous est transféré.
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Les produits proposés sont conformes à la législation française en vigueur. La responsabilité de la société Amandine Bouet ne peut être engagée en cas de non-respect de la législation du pays où le produit est livré. C'est à vous de vérifier auprès des autorités locales les possibilités d'importation ou d'utilisation des produits que vous souhaitez commander.
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En outre, la société amandine bouet ne peut être tenue responsable des dommages résultant de l'utilisation abusive du produit acheté.
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Enfin, Amandine Bouet ne saurait être tenue pour responsable de tout inconvénient ou dommage inhérent à l'utilisation du réseau Internet, notamment une panne de service, une intrusion externe ou la présence de virus informatiques.
Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site www.amandinebouet.com sont et demeurent la propriété intellectuelle et exclusive d'Amandine Bouet. Personne n'est autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser ou utiliser, pour quelque raison que ce soit, même partiellement, des éléments du site Web www.amandinebouet.com. Toute reproduction, même partielle du site et des produits est strictement interdite.
Tous les produits, photos, dessins, vidéos, logos, textes proposés sont régis par le droit international de la propriété intellectuelle et du droit d'auteur.
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Tout lien simple ou hypertexte est strictement interdit sans l'accord exprès écrit d'Amandine Bouet.
Politique de confidentialité/Données personnelles
Amandine Bouet s'engage à respecter la confidentialité des données à caractère personnel communiquées sur le site www.amandinebouet.com et à les traiter conformément aux dispositions de la loi sur la protection des données du 6 janvier 1978.
Nous collectons des informations personnelles vous concernant car elles sont nécessaires à la gestion de votre commande. Ils peuvent être transmis aux entreprises qui contribuent à la commande, telles que les personnes responsables de la livraison ou du paiement. Ces informations et données sont également stockées à des fins de sécurité, afin de se conformer aux obligations légales et réglementaires.
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- Aider à développer de nouveaux services ou à améliorer les services existants;
- Pour vous envoyer des courriels concernant de nouvelles dates de dépôt ou des offres spéciales (avec votre consentement lorsque vous remplissez le formulaire correspondant ou que vous avez coché la case l'acceptant);
- Pour la finalisation de l'envoi de votre commande.
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